Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператор персональных данных:

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта ux-radar.ru (далее — Сайт).

1.5. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Оператор — индивидуальный предприниматель, указанный в пункте 1.2 настоящей Политики, самостоятельно организующий обработку персональных данных.

2.4. Пользователь — посетитель Сайта ux-radar.ru.

2.5. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.

2.6. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте:

• адрес электронной почты;
• имя пользователя в мессенджере Telegram;
• фамилия, имя (если Пользователь указал их самостоятельно);
• номер телефона (если Пользователь указал его самостоятельно).

3.2. Совместно с персональными данными Оператор обрабатывает сведения, предоставленные Пользователем для оказания услуги: ссылку на веб-страницу или изображения (скриншоты) интерфейса, описание задачи, сведения об источнике трафика, аудитории и целях страницы. Указанные сведения не относятся к персональным данным, если Пользователь не включил их в предоставленную информацию самостоятельно.

3.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе, автоматически передаваемые браузером Пользователя: IP-адрес, информация из файлов cookie, сведения о браузере и операционной системе, время доступа, адреса запрашиваемых страниц.

3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.5. Пользователь обязуется не передавать через формы Сайта персональные данные третьих лиц. В случае передачи таких данных Пользователь самостоятельно несёт ответственность за наличие правовых оснований для их передачи Оператору.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в следующих целях:

• обработка заявки на оказание услуг и связь с Пользователем для уточнения задачи;
• заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
• выставление счёта и приём оплаты за оказываемые услуги;
• направление Пользователю результата оказания услуги;
• рассмотрение обращений Пользователя и направление ответов на них;
• улучшение работы Сайта и качества оказываемых услуг на основе обезличенных статистических данных.

4.2. Оператор направляет Пользователю информационные и рекламные сообщения только при наличии отдельно выраженного согласия Пользователя. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный в пункте 1.2 настоящей Политики, либо воспользовавшись ссылкой отказа от рассылки в тексте письма.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и (или) отправки Пользователем самостоятельно через формы, размещённые на Сайте. Заполняя соответствующие формы и (или) отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

5.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя хранятся до достижения целей их обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя к Оператору, либо до отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных.

6.4. Персональные данные Пользователя уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Оператором отзыва согласия на обработку персональных данных, за исключением персональных данных, которые Оператор обязан хранить в силу требований законодательства Российской Федерации, в том числе в составе документов бухгалтерского и налогового учёта.

6.5. Оператор передаёт персональные данные Пользователя следующим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики:

Получатель	Передаваемые данные	Цель передачи
Оператор платёжного сервиса CloudPayments	данные, необходимые для проведения платежа	приём оплаты за услуги
Сервис обмена сообщениями Telegram	адрес электронной почты, имя пользователя Telegram, содержание заявки, приложенные изображения	передача заявки Оператору и её обработка
Поставщик услуг хостинга Сайта	технические данные соединения, содержание заявки при её отправке	обеспечение работы Сайта и приёма заявок
ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика)	обезличенные данные о посещении Сайта	сбор статистики посещаемости

6.6. Оператор не продаёт персональные данные Пользователя и не передаёт их третьим лицам в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов.

6.7. Данные банковских карт Пользователя Оператору не передаются и Оператором не обрабатываются. Приём платежей осуществляется платёжным сервисом на его стороне в соответствии с требованиями стандартов безопасности платёжных систем.

7. Файлы cookie и системы аналитики

7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности Сайта и сбора обезличенной статистики о его посещаемости.

7.2. Пользователь вправе самостоятельно отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

7.3. Для сбора статистики Сайт использует сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Указанный сервис собирает обезличенные данные о посещениях Сайта и не идентифицирует конкретного Пользователя. Условия обработки данных указанным сервисом размещены на официальном сайте ООО «ЯНДЕКС».

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения информационных и рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет Оператору обращение на адрес электронной почты, указанный в пункте 1.2 настоящей Политики. Оператор рассматривает поступившее обращение и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим его вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты, указанному в пункте 1.2 настоящей Политики.

9.2. В настоящей Политике будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

9.3. Актуальная версия настоящей Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу ux-radar.ru/privacy.