Анализ страницы по URL
Достаточно ссылки — UX Radar собирает страницу в десктоп- и мобильной версии и проходит по основным разделам, фиксируя проблемные зоны.
Отвечаю на вопрос «почему продукт не продаёт». Не за недели, а за 2 дня. Не абстрактно, а со списком конкретных правок. AI ускоряет рутину, выводы проверяю сам.
Лендинг, страница тарифов, продуктовая, форма заявки — любая публичная страница.
Два коротких шага с вашей стороны, остальное на мне. Время уходит на разбор результатов, а не на брифы и созвоны «на знакомство».
Достаточно URL публичной страницы. Если сайта ещё нет — пришлите скриншоты макетов в десктоп- и мобильной версии.
Продукт, аудитория, источник трафика, цель страницы. Так я учитываю ваш контекст, а не оцениваю страницу «в вакууме».
Отчёт на email: проблемы по важности, скриншоты с пометками, по каждой понятно, почему мешает и как исправить. Каждую проблему до отправки проверяю сам.
Абстрактный чек-лист выдаст любой AI-сервис. Я разбираю продукт по своему пайплайну под вашу нишу: в e-commerce смотрю одно, в финтехе другое.
Ломается путь к оплате. Доставка и комиссии всплывают на последнем шаге. Оформление требует регистрации вместо гостевого заказа. Форма раздута до лишних полей. В каталоге нельзя отфильтровать то, за чем пришли.
Теряют не на переводе денег, а на онбординге и верификации. Человек нервничает и продирается через обязательные шаги: длинная анкета без объяснений, зачем нужен документ; непонятно, на каком шаге ты находишься и сколько ждать; ошибку не расшифровывают. Путаный процесс читается как «здесь небезопасно», даже когда всё в порядке.
Курс покупают на недели, поэтому потери размазаны по всему пути. Сначала лендинг: цена закрыта («оставьте заявку, менеджер расскажет»), рассрочку выдают за полную цену, программа без конкретики, урок нельзя посмотреть до оплаты. Потом платформа: непонятно, с чего начать, не видно прогресса, между оплатой и первым уроком провал.
Дыру ищут не там: винят отвал после триала, хотя человек уходит раньше, на регистрации или в первой сессии, так и не увидев ценности. Лишние поля в signup. Пустой дашборд без точки входа. Онбординг вокруг фич продукта, а не вокруг задачи пользователя.
UX Radar пригодится команде, у которой нет ресурса на полноценный аудит в агентстве, но есть конкретная задача — найти, что починить, и обосновать это перед коллегами.
Понять, где гипотезы рассыпаются о реальный UX, и что ставить в спринт.
Внешний независимый взгляд перед привлечением трафика или раундом.
Понять, почему трафик есть, а заявок нет — и где теряется конверсия.
Аргументированная база для редизайна — проблемы по приоритету.
Зафиксировать «как есть» и не повторить старых ошибок в новой версии.
Ситуации, где ошибка стоит дороже разбора.
Посадочная готова, бюджет выделен, дедлайн горит. Если призыв к действию неочевиден, а первый экран слабый, до 40% бюджета уйдёт на отказы. После аудита у вас список правок, которые можно внести до запуска.
Команда сделала новый интерфейс, но уверенности, что пользователи разберутся, нет. UX-баги всплывут после релиза, и чинить их будет дорого. Проверю по эвристикам Nielsen до релиза, а не по отзывам после.
Дизайн готов, но на презентации начинается «давайте кнопку левее» без аргументов. Проект вязнет в правках по вкусу. Отчёт даёт обоснование решений, и спор о вкусах превращается в разговор о фактах.
Трафик идёт, заявки просели, метрика показывает отказы. Без диагноза вы меняете заголовки и цвета кнопок, а проблема в другом месте. Аудит показывает, какие экраны теряют людей.
Где пользователи отваливаются и почему — с цифрами, скриншотами и приоритетами правок. Один с доступом к аналитике клиента. Остальные — по открытым данным, чтобы показать метод.
Конверсия в 3–5 раз ниже рынка — нашёл, почему. В приложении нет корзины: нельзя собрать несколько сертификатов. Ссылки на App Store и Google Play битые. А 96% покупателей теряются на одном шаге — переходе из карточки в корзину.
Смотреть аудит
Цена в каталоге не совпадает с ценой в корзине: 640 ₽ превращаются в 930 ₽. Каталог на 1000+ позиций без единого фильтра, три разные кнопки «в корзину» на одном экране.
Смотреть аудит
Загрузка документов после одобрения: нет индикатора прогресса, «СТС» без расшифровки, сроки не названы. А вместо загрузки файла — чат, где надо догадаться, что прислать.
Смотреть аудит
Пользователь приходит с вопросом «сколько стоит и как подключиться» — лендинг не отвечает. Цен нет, тариф назван «гибким». В FAQ только «что такое EDI». После отправки формы — тишина.
Смотреть аудит
Форма принимает битый email и всё равно отправляет заявку — звонить некому. Цена «от 4 178 ₽/мес», а менеджер называет 9 500 ₽. На вкладке отзывов 15 записей 2021 года при 5 752 свежих на Картах.
Смотреть аудитАудит стоит фиксированно. Доработку считаю по факту: платите за часы, которые реально нужны продукту.
Отчёт со списком правок плюс час консультации
Гарантия: если в отчёте не будет ни одной правки, которую вы раньше не замечали, — верну всю сумму.
Оставить заявку на UX-аудитНе только покажу, что не так, но и исправлю
Разработку не делаю: отдаю готовые макеты вашей команде и остаюсь на связи, пока верстают.
🎁 При заказе доработки от 40 000 ₽ — аудит в подарок.
Обсудить задачу
Senior UX Architect & Product Designer
15 лет проектирую интерфейсы для сложных продуктов: enterprise, B2B, ритейл. Там, где ошибка в интерфейсе стоит не «неудобно», а потерянные часы и миллионы рублей. UX Radar собрал из своей же практики.
Не нашли своего вопроса — напишите на ask@ux-radar.ru, отвечаем в течение рабочего дня.
Быстро ≠ поверхностно. Первичный анализ ведёт AI по чек-листу на 100+ пунктов — рутина автоматизирована, фокус остаётся на реальных проблемах. В агентствах 80% времени уходит на согласования и менеджмент — я работаю без этого.
PDF-отчёт со скриншотами, описанием проблем и конкретными рекомендациями. Каждая проблема — с приоритетом: критично / важно / улучшение. Разработчик или дизайнер сразу поймёт, что делать.
Да. Если в отчёте не будет ни одной правки, которую вы раньше не замечали, — верну всю сумму. Гарантировать сам рост продаж нельзя: его определяет не только интерфейс, но и продукт, цена, трафик. Я отвечаю за качество разбора и не бросаю вас на внедрении — остаюсь на связи с вашим разработчиком или дизайнером и помогаю правильно применить правки.
Да. Аудит не добавляет трафик — он убирает потери на пути к заявке или покупке. По данным Baymard Institute, улучшение этого пути даёт до 35% к конверсии без вложений в рекламу. Простой расчёт: 10 000 визитов в месяц, конверсия 1% — это 100 заявок. Поднимаете до 1,4% — уже 140. Тот же трафик, на 40% больше клиентов.
Анализирую и сайты, и мобильные приложения — по тому же сценарию пути пользователя. Пришлите ссылку на App Store / Google Play либо экраны или прототип в Figma, если приложение ещё не опубликовано.
ИИ без профессионального контекста выдаёт правдоподобный, но непроверенный текст — часть находок просто выдумана. У меня ИИ — инструмент внутри отлаженного пайплайна, но главное — что идёт после: каждую находку подтверждаю артефактом — ссылкой на источник, отзыв, бенчмарк — и вручную проверяю каждый шаг. Разница как между «спросить у ИИ» и «заключением специалиста, который использует ИИ как инструмент».
Разбираю интерфейсы, AI-инструменты и данные в канале «UX фактор». Без хайпа: только то, что можно применить к своему продукту.
Лучшие AI-инструменты для UX дают 50–75% точности. Значит, 2–3 из 10 рекомендаций вредные — и без эксперта их не отличить.
Читать в TelegramGPT-4 находит лишь 14–26% реальных проблем, а 80% его находок — ложные. Пять правил, как использовать AI и не облажаться.
Читать в TelegramПрогнал сайт медлаборатории через Claude + Cursor: 150 находок, треть — мусор, треть — натяжка. Что осталось и почему.
Читать в TelegramОбрезанная ось, подмена корреляции причиной, удобная выборка. Как из данных лепят нужный вывод — и как это ловить.
Читать в TelegramСредний NPS бизнес-софта — минус 5%. Покупает CIO по чек-листу фич, а работает в нём Маша из бухгалтерии. Три правила.
Читать в TelegramИз пяти трендов по-настоящему меняют дело два: explainable AI и AI в ресёрче. Остальное — красивые слайды.
Читать в TelegramЗаполнение заявки займёт 3–4 минуты. Отчёт придёт на email в оговорённый срок. Без обзвонов и «менеджеров по продажам».